販売スタッフインタビュー

40代販売未経験でも大丈夫。実績のある派遣会社で対応も満足です！

レディースアパレル 平山敦子

TOSHOに登録した理由を教えてください。

私自身フルタイムの仕事がなかなかできなかったので、ピッタリの仕事が見つからないところで、派遣の友達から東商という言葉をよく聞くようになりました。調べたところ、伝統もありしっかりした会社だということがわかって登録することになりました。
そのときはすでに別のアパレル紹介会社に登録していましたが、営業とコーディネーターが違う方で、担当者がよく変わるため信頼を無くしていました。そのため、東商の信頼感に惹かれて「ここに登録しよう」と思いました。
実は以前は実家で親の仕事を手伝っていたため、45歳を過ぎてはじめて販売の仕事を経験することになりました。
ファッションが好きで百貨店が好きだったのも販売を始めるキッカケのひとつでした。

現在のショップの様子やお仕事内容を教えてください。

月に10日から13日の勤務で、急なヘルプや百貨店の催事が多いですね。ラグジュアリー系からアクセサリーまでいろんなものがあります。
訪問先も売り物も違う、対応する社員の方も違うという環境でお仕事をさせていただいていますが、その都度ドキドキ感があり、それはそれで楽しい経験です。

お客さんに洋服をすすめる時に気をつけていることは何ですか？

お声掛けは早めにして、アプローチはお客様のご様子次第ですね。フォーマル系がお好みなのかカジュアル系なのかを察知する能力も重要です。接客をしてほしくないお客様もいらっしゃいますが、これは販売の経験があれば徐々にわかってくるようになります。
特に自分がされて嫌な接客はしないようにしています。できるだけコミュニケーションしながらお客様に近づいてお話するようにしています。
また、自分が好きなお洋服はオススメしやすいです。ただ、大概はお客様の服装に合わせて接客しますね。お客様の持ち物を確認して、「お洋服と合っていますね」「素敵なバッグですね」などと共感したりすると喜んでいただけます。
販売は本当に奥が深いお仕事です。

よくお買い物に行く街や、好きなファッション誌やブランドを教えてください。

ららぽーとなどのショッピングモールによく行きます。
自分がお客様の立場になると販売員さんの動きが気になりますね。職業病かもしれませんが、お客様がお店に入ってくると間違えてお声掛けしそうになることも・・。他にも、ついお洋服をきれいに畳んでみたり・・、身体に仕事が染みついているのかもしれません。
ブランドではランバンなどの保守的なブランドが好きです。ZARAもよく行きますよ。回転が速いので見ていて楽しいですよね。コスパがいいのも気に入っています。
ファッション誌は家庭画報とかミセスなどをよく読みます。

お休みの日の過ごし方を教えてください。

ガーデニングやお菓子作りです。お料理が好きですね。一日中立っているのも大丈夫。
お菓子では流行っているスイーツを作ってみたくなりますね。最近ではマカロンなんかも作りますよ。
ガーデニングではお花の苗の植え込みや木を切ったりします。意外と切った後が大変で重労働なんですが、そんなことも楽しいですね。

これからTOSHOに登録する方に一言！

60年の実績がある会社なので安心して登録していただきたいですね。責任感と笑顔があれば大丈夫。
いつも親身になって、スピーディに対応していただけるスタッフがいるので信頼できます。
メールで「いつもお疲れ様」「ありがとうございます」という言葉もかけていただいて、本当に感謝しています。